Après avoir installé la nouvelle mise à jour iOS 11 sur l’un de nos iPads, nous avons remarqué quelque chose de particulier : AirDrop a tout simplement cessé de fonctionner. Le bouton était toujours présent dans le Centre de contrôle remanié, mais il était presque imperceptiblement grisé. Il n’est pas possible de le toucher, ni d’effectuer une pression longue ou un 3D Touching. Ce qui laisse encore plus perplexe, c’est qu’AirDrop fonctionnait parfaitement avant la mise à jour.

Non, il ne s’agit pas d’une nouvelle fonctionnalité d’iOS 11, mais plutôt d’un bug, mais il existe une solution simple. Il semble que la mise à jour d’iOS 11 active de force un paramètre conflictuel (du moins sur l’iPad Pro), mais désactiver à nouveau cette option résout le problème. Donc, si vous ne parvenez pas à faire fonctionner AirDrop après la mise à jour vers iOS 11, nous vous présentons la solution ci-dessous.

Désactiver les restrictions pour AirDrop

Le problème avec AirDrop dans iOS 11 est lié aux restrictions, qui sont une sorte de contrôle parental que vous pouvez utiliser pour verrouiller certaines fonctions. D’après le dépannage que nous avons effectué jusqu’à présent, nous pensons que ce problème ne se produit que si vous avez activé les restrictions avant de passer à iOS 11. Si c’est le cas, la mise à jour peut entraîner l’activation des restrictions pour AirDrop même si elles ne l’étaient pas auparavant, ce qui bloque effectivement la fonctionnalité.

Pour corriger la situation, rendez-vous dans la section Général dans le menu Paramètres, puis faites défiler vers le bas et appuyez sur “Restrictions”. Lorsque vous faites cela, vous serez probablement invité à entrer un code d’accès. Ce n’est pas toujours le même code que celui que vous utilisez pour déverrouiller votre appareil, il est spécifique à la fonction Restrictions. Ainsi, si vous êtes invité à saisir un code PIN ou un code d’accès, cela signifie que vous avez déjà configuré la fonction Restrictions et que vous y avez ajouté un verrou. Saisissez donc le code PIN ou le code de passe que vous avez choisi lorsque vous avez configuré la fonction Restrictions en premier lieu.

Ensuite, si vous souffrez du même problème que nous, vous verrez que l’entrée “AirDrop” sur l’écran suivant est désactivée. Cela signifie que la fonctionnalité AirDrop a été restreinte. Pour résoudre ce problème, vous avez deux options.

Tout d’abord, vous pouvez simplement basculer le commutateur à côté de “AirDrop”, et assurez-vous qu’il est réglé sur la position “On”. La deuxième option consiste à appuyer sur “Désactiver les restrictions” en haut de l’écran pour désactiver complètement la fonction de restriction, ce qui rétablira toutes les fonctionnalités bloquées.

Le menu Restrictions, où un interrupteur à bascule désactivé signifie que cette fonctionnalité est bloquée.

Une fois que vous avez pris soin de cela, AirDrop devrait fonctionner comme prévu. Mais si vous n’êtes toujours pas sûr de vous à cause de la nouvelle interface du Centre de contrôle, nous vous couvrons avec un guide sur l’utilisation d’AirDrop dans iOS 11.

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Image de couverture via Sean MacEntee/Flickr, captures d’écran par Amboy Manalo/Gadget Hacks &#13 ;

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